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"Decenas de miles de muertos": Lufthansa cambia la norma del violín

"Decenas de miles de muertos": Lufthansa cambia la norma del violín
Carolin Widmann temía por su valioso instrumento. Ahora Lufthansa ha cambiado las normas para los instrumentos pequeños / Foto: Jan Woitas/dpa
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Un valioso violín, nervios de acero y una carta abierta: Qué está cambiando para los músicos que viajan en el equipaje de mano de Lufthansa y por qué la violinista Carolin Widmann recibe de repente cartas de agradecimiento de todo el mundo.

"Fue espeluznante y me morí decenas de miles de veces". Así describe la música Carolin Widmann su experiencia en un vuelo de Helsinki a Leipzig. En el mostrador de facturación de Lufthansa no le permiten subir al avión como equipaje de mano su violín de 244 años, su estuche y sus arcos. Desembala el valioso instrumento, fabricado por Giovanni Battista Guadagnini en 1782, y lo acuna en su regazo como si fuera un bebé durante el vuelo.

Poner el valioso violín bajo el jersey por miedo

La profesora de violín de 49 años de la Academia de Música y Teatro Felix Mendelssohn Bartholdy de Leipzig siempre tiene miedo de que el valioso instrumento se estropee y ni siquiera se atreve a ir al baño. Suda durante el servicio de comidas y esconde el instrumento bajo el jersey. Para ella sería una pesadilla que el violín se salpicara con zumo de tomate, vino tinto o puré de patatas, o que se produjeran turbulencias durante el vuelo.

El violín no le pertenece, sino que se lo proporciona una fundación londinense. "La compañía de seguros exige que nunca pierda de vista el violín ni lo deje en manos de otras personas. Y menos arrojándolo al maletero de un avión como una maleta normal", explica Widmann. Según ella, su valor de mercado es de dos millones de euros, pero como tesoro cultural no tiene precio.

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Músico: el piloto también dio su visto bueno unas cuantas veces

Ha volado con el estuche de violín como equipaje de mano cientos de veces en sus innumerables giras de conciertos. "De vez en cuando había discusiones en el mostrador y el capitán del vuelo también dio su visto bueno unas cuantas veces. Pero esta vez no funcionó".

Carta abierta al jefe de Lufthansa tuvo éxito

Después del vuelo, se quejó, pero sólo recibió una respuesta inadecuada. Describió su problema en las redes sociales y finalmente escribió una carta abierta a Carsten Spohr, director general de Lufthansa. "Entonces recibí una llamada de un responsable de Lufthansa muy comprensivo. Me dijo que no había sido consciente del problema hasta entonces y que estaba agradecida por el chivatazo", dice Widmann. Y tuvo éxito.

Desde este mes de marzo, existe una excepción a las estrictas normas de Lufthansa sobre el equipaje de mano. Según una portavoz, ahora se aplica una norma adicional a violines, ukeleles, trompetas y similares: la altura, anchura y profundidad del estuche no debe superar los 125 centímetros. Esto significa que en el futuro también se permitirán estuches más largos para instrumentos en las cabinas de Lufthansa, Eurowings, Austrian y Swiss. El instrumento sustituirá entonces a otra pieza de equipaje de mano. Por lo demás, la longitud máxima de 55 centímetros para el equipaje permitido en la cabina del Grupo Lufthansa permanecerá inalterada.

Músico: el tono cortés le abrió las puertas

"La gerente me dijo que le había impresionado especialmente el tono cortés de la carta y que realmente quería ayudar", afirma el violinista de 49 años. Cuando se anunciaron los cambios, Widmann recibió palabras de agradecimiento de músicos de todo el mundo. "Todos temblamos cuando nos registramos. Ahora tenemos algo fiable". Y ahora también es conocida en Lufthansa: "Desde entonces, los miembros de la tripulación me han reconocido repetidamente y han mencionado el incidente."

Al principio, tenía pocas esperanzas de sacar adelante su denuncia. "Mucha gente me dijo que no tendría ninguna oportunidad si me enfrentaba a una compañía tan grande". Pero su éxito le demostró dos cosas. "No siempre hay que escalar para conseguir algo. Los buenos modales y la cortesía también ayudan a hacer oír tu voz. También hay gente en puestos directivos que quiere escucharte y resolver problemas."

Estas son las nuevas normas para los instrumentos de mayor tamaño

Desde el 1 de marzo, se aplican las siguientes normas a los instrumentos de mayor tamaño en los vuelos de Lufthansa:

  • Debe reservar su propio asiento si desea viajar con su tuba en cabina.
  • O el instrumento debe viajar en la bodega de carga.
  • "El embalaje adecuado para el transporte es responsabilidad de los pasajeros", escribe Lufthansa.

Más allá de la grúa y compañía, no existen normas estandarizadas en la UE para el transporte de instrumentos musicales a bordo de los aviones. Las aerolíneas suelen ser complacientes con los viajeros que llevan instrumentos, mientras que en otros lugares se aplican rigurosamente las dimensiones prescritas. En caso de duda, es mejor informarse antes de partir.

La Orquesta Filarmónica de Berlín viaja con cajas de transporte especiales

Los músicos de la Orquesta Filarmónica de Berlín están familiarizados con el problema. "Esto no es nada nuevo para nuestra orquesta en gira: los instrumentos más grandes y los que no se necesitan inmediatamente después de la llegada vuelan con la carga", dijo una portavoz al ser preguntada. Para ello, la orquesta dispone de sus propias cajas de transporte. Los instrumentos que se suben al avión tienen su propio asiento (los violonchelos, por ejemplo) o se colocan en el sistema de equipaje situado encima de los asientos.

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