¿Cómo puedo ayudar a la gente de la calle en invierno?

Mientras mucha gente se acurruca en casa en invierno, el frío puede ser un verdadero calvario para otros. Para las personas sin hogar en particular, las bajas temperaturas pueden poner en peligro su vida. Si quieres ayudar, tienes que saber cómo y dónde.

¿Qué ayuda hay en Sajonia?

En Sajonia, la ayuda para el invierno y el frío la organizan principalmente organizaciones locales como Diakonie, Cáritas o Stadtmission. La oferta de ayuda incluye centros de día, albergues de emergencia y comedores sociales móviles. También hay albergues municipales, que suelen estar organizados por el ayuntamiento o la oficina de bienestar social.

En Leipzig, un autobús de ayuda lleva a la gente a alojamientos de emergencia cuando es necesario. Los ayudantes están disponibles por teléfono de 18.00 a 23.00 horas. En Dresde, los cafés nocturnos para personas sin hogar gestionados por las parroquias están abiertos de noviembre a marzo, todos los días de 20.00 a 7.00 horas. Las personas necesitadas pueden conseguir allí algo de comer y un lugar donde dormir. El Ejército de Salvación distribuye bebidas calientes y sacos de dormir en el exterior.

¿Cómo puedo ayudar en concreto?

"Habla siempre primero con la persona, eso es realmente lo más importante", dice Rotraud Kießling, experta en ayuda de emergencia en materia de vivienda de la Diakonie Sachsen. Puedes preguntar: "¿Cómo estás? ¿Se encuentra bien? ¿Puedo ayudarte en algo?"

Es importante no hacer nada por encima de la persona afectada. Si no quiere ir a un refugio, puedes ofrecerle una manta o una bebida caliente. "En Sajonia no tenemos una central de llamadas para el frío", dice Kießling. Además de la policía, la gente puede llamar al 112 en caso de emergencia.

¿Por qué es tan importante ayudar?

"Para las personas que viven fuera, se trata de una emergencia muy grave", explica Kießling. Para aceptar ayuda, necesitan confiar en otras personas o en los servicios existentes. "Desgraciadamente, a menudo han perdido esa confianza", afirma.

Todas las personas tienen derecho a ser alojadas de urgencia por la ciudad o el municipio. El problema es que muchos tienden a evitar ese alojamiento por miedo a robos o agresiones. Por eso es tan importante acercarse a las personas necesitadas y ofrecerles ayuda concreta.