Asesoramiento telefónico: la soledad, un problema creciente

Diaconia Sajonia está experimentando un aumento de las llamadas al servicio de asesoramiento telefónico sobre la soledad. "El creciente número de llamadas sobre la soledad es una seria señal de alarma", dijo Dietrich Bauer, Presidente de la Junta de Diakonie Sachsen. Con un 23% de las llamadas, la soledad es ahora el tema de conversación más frecuente en el servicio de asesoramiento telefónico, por delante de los problemas de salud (18%), los conflictos familiares (17%) y los estados de ánimo depresivos (16%).

"La soledad no es un fracaso individual, sino una expresión de las fracturas sociales", afirmó Bauer. El Sr. Bauer pide que se garantice la financiación del servicio de asesoramiento telefónico. Actualmente, el servicio está financiado principalmente por la Iglesia Evangélica Luterana de Sajonia, la diócesis católica de Dresde-Meißen y donaciones privadas. El año pasado se registraron unas 55.000 llamadas al servicio de asesoramiento telefónico en Sajonia.