Los servicios de asesoramiento de Diakonie y Cáritas, bajo presión

Los servicios sociales de las iglesias ven cómo sus servicios de asesoramiento en Sajonia se ven sometidos a una presión financiera cada vez mayor. Cada vez son más los niños, jóvenes y familias que solicitan ayuda, pero los servicios están llegando al límite de su capacidad, según describe la Diakonie. La creciente necesidad de asistencia se enfrenta a unas estructuras saturadas y a la falta de plazas terapéuticas. Por ello, se insta a contar con un apoyo fiable y a reforzar la prevención.

«Detrás de cada tiempo de espera hay una persona». 

La Diaconía de Sajonia advirtió del peligro de recortar en asesoramiento, prevención y ayudas de fácil acceso. «Detrás de cada tiempo de espera prolongado hay una persona que necesita apoyo en este momento. Si la ayuda llega demasiado tarde, los problemas suelen agravarse y su resolución resulta más difícil, más prolongada y, por tanto, más costosa», subrayó Dietrich Bauer, presidente de la junta directiva de la Diakonie de Sajonia.

Presión escolar y conflictos sociales

Según datos de la Diakonie, el problema se manifiesta claramente en la salud mental de los jóvenes. Además de las consecuencias aún palpables de la pandemia del coronavirus, la presión escolar y los conflictos sociales, entre otros factores, afectaron a niños y adolescentes. Las redes sociales también desempeñan un papel importante. Su uso puede ir acompañado de una gran presión por cumplir las expectativas y de una menor capacidad de concentración, según se señaló.

Aumento de los diagnósticos de trastornos de ansiedad y alimentarios entre los jóvenes

Según Diakonie, los trastornos de ansiedad y alimentarios se diagnostican con mucha más frecuencia. «El número de niños y jóvenes que se niegan a asistir al colegio está aumentando. Al mismo tiempo, en muchos lugares faltan ofertas de apoyo adecuadas para las familias y plazas terapéuticas. El tiempo de espera para acceder a una plaza de psicoterapia puede llegar a ser de hasta nueve meses».

Aumento de la demanda frente a una menor capacidad de asesoramiento

Si faltan ayudas adecuadas, los colegios, los servicios sociales escolares, los centros familiares y los centros de asesoramiento educativo se convertirían en puntos de acogida para niños, adolescentes y familias, se señaló además. «Precisamente el asesoramiento educativo está concebido como un servicio de fácil acceso que ofrece apoyo temprano a los niños, jóvenes y sus personas de referencia. La demanda ha aumentado considerablemente en los últimos años. Al mismo tiempo, se han reducido las capacidades de asesoramiento porque los ayuntamientos se encuentran bajo presión financiera.»

Las capacidades de asesoramiento están agotadas en muchos lugares

«Nuestros centros de asesoramiento intentan atender todo lo posible. Sin embargo, las capacidades están agotadas en muchos lugares. A menudo no es posible ofrecer una cita a corto plazo», subrayó Ute Lämmel, responsable de asesoramiento psicológico de la Diakonie. Dado que hay muy pocas plazas terapéuticas y otras ofertas de asistencia a la infancia y la juventud disponibles, o que solo se puede acceder a ellas con tiempos de espera muy largos, el asesoramiento se prolonga. «Esto reduce la capacidad para atender a más familias, mientras que aumenta la carga de trabajo del personal».

La creciente necesidad de apoyo también se nota en otros ámbitos. Según se ha señalado, para muchos alumnos, el servicio social escolar es el primer punto de contacto ante problemas y trastornos de salud mental. Al mismo tiempo, resulta cada vez más difícil derivar a tiempo a los servicios especializados externos y llevar a cabo una intervención de crisis adecuada.

Fortalecer los sistemas de apoyo en lugar de posponer los problemas

Por ello, la organización evangélica de asistencia social considera que existe una necesidad urgente de apoyo temprano y adaptado a las necesidades. «Quien refuerza a los niños y jóvenes de forma temprana, invierte en su futuro y, por tanto, también en el nuestro. Hoy podemos ahorrar en prevención y asesoramiento. Pero con ello no eliminamos los problemas. Solo los posponemos y, con ello, a menudo generamos más sufrimiento y unos costes derivados considerablemente más elevados», explicó el director de Diakonie, Dietrich Bauer.

La valoración de la organización social católica Cáritas es similar. «En comparación con 2024, en algunos municipios se han tenido que aceptar recortes especialmente en el ámbito del asesoramiento sobre adicciones, lo que ha provocado que el número de personas que solicitan ayuda haya disminuido en términos absolutos, pero no en términos porcentuales». En el proyecto de presupuesto bienal de Sajonia no se han realizado recortes, por ejemplo, en el asesoramiento a deudores y en materia de insolvencia; sin embargo, los centros de asesoramiento están en parte sobrecargados y las personas afectadas tienen que soportar largos tiempos de espera.

A menudo, las personas afectadas se enfrentan a varios problemas a la vez

En los servicios de asesoramiento, el número de personas que solicitan ayuda está aumentando de forma lenta pero constante, según ha declarado el portavoz de Cáritas, Andreas Schuppert. En el ámbito del asesoramiento social general, han aumentado sobre todo las cifras relacionadas con situaciones de precariedad, como las deudas, el desempleo y las familias monoparentales. A menudo, los problemas se solapan. «En el ámbito de la atención a las adicciones, además de los problemas relacionados con el alcohol, registramos también un aumento de los comportamientos problemáticos en el uso de los medios de comunicación entre los jóvenes o, en el ámbito de las drogas, en el consumo de sustancias sintéticas como el cristal».

Los servicios de asesoramiento de Cáritas en la diócesis de Dresde-Meissen se encuentran principalmente en las asociaciones locales. Cáritas ofrece asesoramiento social general, asesoramiento sobre el embarazo, asesoramiento a deudores y en materia de insolvencia, así como asesoramiento en materia de migración. «Las dificultades financieras se dan sobre todo en el ámbito del asesoramiento en materia de migración, cuyos servicios están garantizados, en particular, a través de programas federales. En este ámbito se observa una clara tendencia a la baja en la financiación, que posiblemente se agrave a nivel político», se señaló.

El apoyo precoz no solo es necesario desde el punto de vista de la política social, sino también desde el económico, subraya el director de Diakonie, Dietrich Bauer. «Cuando los niños y los jóvenes se quedan atrás y, en algunos casos, abandonan la escuela sin un título, esto tiene consecuencias a largo plazo para la educación, la participación y el mercado laboral. En Sajonia, más de 3.200 jóvenes abandonan cada año la escuela sin un título. Esto no es solo consecuencia de la falta de apoyo social, sino que pone de manifiesto lo estrechamente vinculadas que están la educación, la situación social y las oportunidades de futuro».