Експертка: ШІ має сприяти зростанню обороту середніх підприємств

На думку експертки галузі Тхуй-Нган Трін, середні підприємства повинні розглядати штучний інтелект насамперед як рушій зростання, а не лише як засіб економії витрат. «ШІ завжди пов’язаний із підвищенням продуктивності. Однак завдяки йому, насамперед, отримується значно більший важіль для збільшення обороту», — заявила співкерівниця консалтингової компанії A11 у розмові з Німецьким прес-агентством напередодні фахової конференції «Brains on Silicon» у Дрездені.

Ті, хто використовує нові технології лише для скорочення витрат або скорочення персоналу, стоять на місці в плані обсягів бізнесу. «Якщо ви справді хочете зростати, вам потрібно досягти більшої ефективності з існуючою командою», — підкреслила Трін. Наприклад, якщо звільнити співробітників від трудомістких офісних та документаційних робіт, залишиться більше часу для безпосередньої роботи з клієнтами та розробки нових пропозицій. Крім того, нові продукти можна вивести на ринок за значно коротший час.

«Зелена галявина» замість тимчасових рішень

Трін закликає традиційні підприємства кардинально переосмислити свою бізнес-модель. Часто компанії вдаються до половинчастих кроків, наймаючи окремих фахівців з цифровізації або створюючи аутсорсингові дочірні підприємства. Набагато успішніше було б повністю переосмислити компанію «з нуля» — і з самого початку налагодити процеси, які б значною мірою працювали самостійно та автоматизовано.

Найбільша перешкода — брак рішучості

Трін вважає, що найбільшою перешкодою для прориву технологій майбутнього в малих та середніх підприємствах є не технічні бар’єри чи побоювання, а вагання керівництва. «Потрібні сміливість і просто діяти», — сказала вона. Часто згадуваний брак робочої сили не є перешкодою, а, навпаки, саме той вирішальний привід, щоб передати рутинні роботи інтелектуальному програмному забезпеченню.

Крім того, для початку підприємствам не потрібно використовувати дорогі топові моделі з-за кордону. Для більшості робочих процесів на підприємстві цілком достатньо простіших, загальнодоступних моделей. Вони також мають ту перевагу, що конфіденційні дані компанії залишаються на власних комп’ютерах у приміщенні підприємства, а не витікають безконтрольно за кордон.

Конференція акцентує увагу на регіоні як центрі високих технологій

У понеділок Трін виступить на фаховій конференції «Brains on Silicon» у Дрездені. За останні роки столиця Саксонії завдяки великим інвестиціям та розширенню підприємств напівпровідникової промисловості перетворилася на провідний європейський центр мікроелектроніки. Окрім своєї підприємницької діяльності, Трін також заснувала об’єднання інтересів для малого та середнього бізнесу, яке має на меті сприяти практичному застосуванню сучасних технологій у традиційних галузях.