Дигітальні послуги, що пропонуються лікарськими кабінетами та медичними страховими компаніями, викликають все більший інтерес у Саксонії. Згідно з нещодавнім опитуванням Forsa, проведеним на замовлення Techniker Krankenkasse (TK), 79% респондентів скористалися б послугами візитів додому асистентів або медсестер з відеопідтримкою лікаря. Три чверті (76%) респондентів були б раді, якби лікарі могли записуватись на прийом онлайн. "Цифровізація пропонує неймовірний потенціал для підвищення ефективності нашої системи охорони здоров'я", - пояснив Олександр Краусс, голова TK в Саксонії. Запис на прийом до лікаря онлайн та відеоконсультації можуть зменшити навантаження як на лікарів, так і на пацієнтів.
Клаус Хеккеманн, голова правління Асоціації лікарів державного медичного страхування в Саксонії (KVS), погоджується: "Онлайн-записи на прийом - це цифрова послуга, яка допомагає пацієнтам зручно та гнучко організовувати свої прийоми, незалежно від часу роботи клініки та наявності вільних телефонних ліній. Це також зменшує тиск на процеси та можливості практик". Однак не кожна клініка може запропонувати такий спосіб запису на прийом з технічних причин. Такі фактори, як сумісність з програмним забезпеченням клініки або запобіжні заходи щодо захисту даних, можуть ускладнити безперешкодне використання інструменту планування зустрічей.
