З моменту запровадження платіжної картки для шукачів притулку Саксонська рада у справах біженців отримала численні скарги від постраждалих. "Щотижневі ринки, невеликі продуктові магазини, юридичні консультації або спортивні клуби не приймають платіжні картки або просто не мають відповідних картрідерів", - сказав Дейв Шмідтке, прес-секретар Саксонської ради у справах біженців, згідно з прес-релізом. Діти більше не можуть брати готівку до школи на матеріали, екскурсії або їжу.
Шмідтке повідомляє про особливі проблеми з обмеженнями на банківські перекази за допомогою картки. Кожного разу IBAN одержувача має бути надісланий до районного відділення та санкціонований ним. Якщо деякі офіси не авторизують його вчасно, терміни виплат не можуть бути дотримані. "Постраждалі з Хойерсверди, Баутцена та Пірни приходять до нашого консультаційного центру з повідомленнями-нагадуваннями та погрозами скасування дитячого садка, мобільного зв'язку або квитків до Німеччини", - каже Шмідтке. Для онлайн-покупок, наприклад, на eBay, банківські перекази повністю виключені. "Це особливо впливає на людей, які шукають захисту в сільській місцевості через відсутність там інфраструктури", - сказав Шмідтке.