Lo que parece una oferta tentadora en realidad resulta ser una trampa: en TikTok se está llevando a cabo actualmente una campaña publicitaria en la que se anuncian zapatillas de running de la marca Brooks con grandes descuentos. El enlace lleva al sitio eu.brooksproduct.com, una supuesta tienda en línea que a primera vista parece fiable. Pero la investigación lo demuestra: Detrás de la oferta hay una tienda falsa que recopila los datos de los clientes y realiza cargos fraudulentos.
Una persona afectada declaró a DieSachsen.de que, tras realizar un pedido, en el extracto de su tarjeta de crédito apareció un cargo con el nombre desconocido PORTERPITMAN, pero el producto solicitado nunca llegó. Tampoco hubo respuesta por parte de la tienda. La sospecha es obvia: se trata de un caso de utilización de supuestas ofertas para generar el mayor número de pedidos lo más rápidamente posible - sin que exista ninguna mercancía real de fondo.
¿Quién está detrás de esto?
La página web brooksproduct.com no está autorizada oficialmente ni pertenece a la verdadera marca Brooks. La web original del fabricante de zapatillas de running es www.brooksrunning.com - advierte explícitamente contra ofertas fraudulentas bajo dominios de apariencia similar. Los usuarios de plataformas como Reddit también denuncian domiciliaciones bancarias dudosas, productos no entregados y opiniones falsas de clientes.
¿Cómo reconocer una tienda falsa?
Una apariencia profesional por sí sola no basta para dar confianza. Una mirada más atenta ayuda:
- ¿Hay alguna huella?
- ¿Hay opciones de contacto más allá de un formulario de contacto anónimo?
- ¿El nombre de dominio y la identidad de marca coinciden con la marca oficial?
- ¿Son los precios irrealmente bajos?
En el caso de brooksproduct.com, no hay aviso legal, el nombre de la marca se utiliza sin autorización y el sitio web no está cifrado con SSL ni enlazado a través de los canales oficiales de Brooks.
¿Qué puedo hacer si ya he realizado un pedido?
Si ha sido engañado por una estafa en línea de este tipo, debería:
- Informar inmediatamente al banco o a la entidad emisora de la tarjeta de crédito y reclamar por el pago,
- presentar una denuncia ante la policía, también en línea a través de Internet Watch,
- denuncie a la tienda ante el centro de atención al consumidor (por ejemplo, a través de www.verbraucherzentrale.de),
- denuncia los anuncios en TikTok como "fraude" para que los retiren.
¿Por qué es importante?
Plataformas como TikTok, utilizadas principalmente por jóvenes, se utilizan cada vez más para anunciar ofertas dudosas. Su amplio alcance facilita que los estafadores llamen rápidamente la atención. El hecho de que aparezcan anuncios de este tipo demuestra lo importantes que son la educación y las competencias en medios digitales. Se necesitan normas claras, pero también un comportamiento vigilante por parte de los usuarios.
