Дискусія щодо безпеки під час купання — що насправді потрібно?

Також постійно приходять підлітки, які «хочуть набратися досвіду». Інші ж, навпаки, вже знають, що для цього краще не приходити до басейну, де працює Зільбер. Тому вони воліють йти до озера. 

«Якщо ми відчуваємо, що ситуація небезпечна, ми звертаємося до людей прямо й доброзичливо, запитуємо, чи все з ними гаразд, чи не потрібна їм перерва, або вказуємо, що вони порушують правила», — каже Зільбер. Для неї завжди важливо залишатися доброзичливою і нікого не принижувати.

Непоступливість ускладнює роботу

Проте люди не завжди реагують з розумінням. «Це складно, і за останні роки таких випадків стало більше», — розповідає 57-річна жінка. Все частіше співрозмовники починають сперечатися, не бажаючи визнавати, що певні речі заборонені. «Йдеться, наприклад, про те, щоб їсти у воді, бігати крізь живопліт, підніматися на гірку у зворотному напрямку або недостатньо наглядати за дітьми». 

Одного разу один батько відповів, що йому не потрібно, щоб вона його повчала. «Та ні, це моя робота», — вважає Зільбер. «У нас тут, зрештою, діють правила поведінки на території закладу. Якщо я вдома прошу свого гостя зняти взуття, він же це робить — без суперечок.»

Профілактична робота з відвідувачами басейну є важливою частиною роботи Зільбер та її команди. За словами Зільбер, вони часто пояснюють відвідувачам правила поведінки у басейні. «Постійно трапляються люди, які приходять сюди вперше і запитують, на що їм слід звертати увагу. Я вважаю це добре. Зрештою, відвідувачі також несуть відповідальність за свою безпеку».

Спірне правило входу в Галле

Після того, як стало відомо про нову умову входу, до справи втрутилося, зокрема, місто Галле, яке зажадало від оператора басейну Матіаса Нобеля скасувати це правило. Одночасно з різних боків пропонувалися альтернативні варіанти підвищення безпеки, наприклад, піктограми або багатомовні рятувальники. 

Тим часом власник басейну Нобель відкинув звинувачення в расизмі. Він наголосив, що його мета — «виключно захист людських життів та запобігання нещасним випадкам під час купання». 

Багатомовність для особистої відповідальності

Щоб спонукати відвідувачів брати на себе відповідальність за власну безпеку, у літньому басейні в Лейпцигу розкладені листівки, що інформують про діючі правила. За допомогою QR-коду правила користування басейном також доступні кількома мовами. Особливо в спекотні дні важливо, щоб люди достатньо пили та їли, робили перерви, перебували в тіні та приймали душ перед тим, як заходити у воду. Також принципово важливо, щоб відвідувачі були розслабленими, уважними та поводилися з іншими з повагою, каже Зільбер. 

Для керівника басейнів у Лейпцизьких спортивних басейнах Мартіна Хагедорна важливо, щоб відвідувачі басейнів дбали про те, щоб перебування там було безпечним для всіх. «Тому ми інформуємо людей і залучаємо їх до відповідальності», — каже він.

Недарма діти на курсах плавання вивчають правила поведінки у басейні. Однак, підкреслює він, кожен басейн має свої особливості. «Це завжди сильно залежить від зони обслуговування. Кожен басейн має свої правила. Треба знати своїх відвідувачів — і відповідно реагувати на їхні потреби».

Авторські права 2026, dpa (www.dpa.de). Усі права захищені