Було 6 квітня 2024 року, мабуть, близько 13:30, коли мій дверний дзвінок задзвонив з незвичною інтенсивністю. DHL, Гермес,...? Я нічого не замовляв. Я почув відчайдушний голос моєї 96-річної сусідки по домофону. Вона просила мене відчинити їй двері, щоб вона могла дістатися до запасного ключа в підвалі. Причина її відчаю? Вона забула свою сумочку на трамвайній зупинці по дорозі з кладовища, де відвідувала могилу свого покійного чоловіка. У ній було все: посвідчення особи, кредитна картка, ключі від квартири, окуляри і навіть смартфон. Повернення на трамвайну зупинку не принесло жодної надії: сумка зникла.
Коли я допоміг їй підняти сумку з покупками нагору, вона розповіла мені всю історію. Її сім'я була зайнята переїздом, але, незважаючи на власне скрутне становище, вона вирішила попросити їх про допомогу в анулюванні банківської картки. Я запропонував свою допомогу, подбав про гарячу лінію блокування і переконався, що принаймні її гроші в безпеці.
Поки ми говорили про те, що ще потрібно зробити - подати заявку на нову дебетову картку, змінити замок, заново подати документи на отримання посвідчення особи, замовити нові окуляри, - я заохочував її не втрачати надію. Світ сповнений добрих людей, і, можливо, хтось знайде сумку і віддасть її.
