Poradenské služby organizací Diakonie a Caritas pod tlakem

Církevní sociální služby v Sasku čelí při poskytování poradenských služeb stále většímu finančnímu tlaku. O pomoc žádá stále více dětí, mladistvých a rodin, avšak kapacity služeb narážejí na své limity, jak popisuje tento problém organizace Diakonie. Rostoucí poptávka po pomoci naráží na přetížené struktury a nedostatek míst v terapeutických programech. Proto se prosazuje spolehlivá podpora a větší důraz na prevenci.

„Za každou čekací dobou stojí člověk.“ 

Diakonie Sasko varovala před šetřením v oblasti poradenství, prevence a snadno dostupné pomoci. „Za každou dlouhou čekací dobou stojí člověk, který právě potřebuje podporu. Pokud pomoc přijde příliš pozdě, problémy se často zvětší a jejich řešení se stane obtížnějším, zdlouhavějším a tím i nákladnějším,“ zdůraznil Dietrich Bauer, předseda představenstva Diakonie Sasko.

Tlak ve škole a sociální konflikty

Podle údajů Diakonie se tento problém jasně projevuje v oblasti duševního zdraví mladých lidí. Kromě stále citelných důsledků pandemie koronaviru zatěžovaly děti a mládež mimo jiné i tlak ve škole a sociální konflikty. Svou roli hrají i sociální sítě. Jejich používání může být spojeno s vysokým tlakem očekávání a sníženou schopností soustředění, uvedla organizace.

Více diagnóz úzkostných a poruch příjmu potravy u mladých lidí

Podle Diakonie jsou úzkostné poruchy a poruchy příjmu potravy diagnostikovány výrazně častěji. „Počet dětí a mladistvých, kteří odmítají chodit do školy, roste. Zároveň na mnoha místech chybí vhodná podpůrná opatření pro rodiny a místa pro terapii. Čekací doba na místo v psychoterapii může činit až devět měsíců.“

Rostoucí poptávka při omezených kapacitách poradenství

Pokud chybí vhodná pomoc, stávají se školy, školní sociální práce, rodinná centra a poradny pro rodiče záchytnými místy pro děti, mládež a rodiny, bylo dále uvedeno. „Právě výchovné poradenství je koncipováno jako snadno dostupná služba, která dětem, mladistvým a jejich pečovatelům nabízí včasnou podporu. Poptávka v posledních letech výrazně vzrostla. Zároveň byly poradenské kapacity omezeny, protože obce čelí finančnímu tlaku.“

Poradenské kapacity jsou na mnoha místech vyčerpány

„Naše poradenská centra se snaží zachytit co nejvíce případů. Kapacity jsou však na mnoha místech vyčerpány. Často není možné nabídnout termín v krátké době,“ zdůraznila Ute Lämmel, referentka pro psychologické poradenství v Diakonii. Vzhledem k tomu, že je k dispozici příliš málo terapeutických míst a dalších služeb v rámci pomoci dětem a mládeži, nebo jsou dostupné pouze s velmi dlouhými čekacími dobami, trvá poradenství déle. „Tím klesají kapacity pro další rodiny, zatímco zátěž zaměstnanců roste.“

Rostoucí potřeba podpory se projevuje i v jiných oblastech. Pro mnoho žáků je školní sociální práce prvním kontaktním místem v případě psychické zátěže a onemocnění, zaznělo. Zároveň je stále obtížnější zajistit včasné předání případů externím odborným pracovištím a dostatečnou krizovou intervenci.

Posilovat systémy podpory místo přesouvání problémů

Evangelická sociální organizace proto vidí naléhavou potřebu včasné a na potřeby přizpůsobené podpory. „Kdo včas posiluje děti a mládež, investuje do jejich a tím i do naší budoucnosti. Dnes můžeme šetřit na prevenci a poradenství. Problémy tím však neodstraníme. Pouze je odkládáme a často tím způsobujeme další utrpení a výrazně vyšší následné náklady,“ vysvětlil šéf Diakonie Dietrich Bauer.

Podobně zní i hodnocení katolického sociálního sdružení Caritas. „Oproti roku 2024 musely některé obce přijmout zejména škrty v oblasti poradenství v oblasti závislostí, čímž se počet osob vyhledávajících pomoc sice snížil co do počtu, nikoli však procentuálně.“ V návrhu saského dvojitého rozpočtu sice nedošlo k žádným škrtům například v oblasti poradenství pro dlužníky a v oblasti insolvence, nicméně poradenská centra jsou částečně přetížena a dotčené osoby musí počítat s dlouhými čekacími dobami.

U dotčených osob se často kumuluje několik problémů

V poradenských službách počet osob hledajících pomoc pomalu, ale jistě roste, uvedl mluvčí Caritas Andreas Schuppert. V oblasti obecného sociálního poradenství vzrostl především počet případů v prekérních životních situacích, jako jsou dluhy, nezaměstnanost a samoživitelé. Často se tyto problémy překrývají. „V poradenství v oblasti závislostí zaznamenáváme kromě problémů s alkoholem také nárůst problematického chování při využívání médií u mládeže nebo v oblasti drog u syntetických látek, jako je crystal.“

Poradenské služby Caritas v diecézi Drážďany-Míšně jsou soustředěny především v místních sdruženích. Caritas poskytuje všeobecné sociální poradenství, těhotenské poradenství, poradenství v oblasti dluhů a insolvence a také poradenství v oblasti migrace. „Finanční potíže se vyskytují především v poradenství v oblasti migrace, jehož služby jsou zajištěny zejména prostřednictvím federálních programů. Zde je patrný výrazný klesající trend ve financování, který se z politického hlediska možná ještě prohloubí,“ uvedli.

Včasná podpora je nezbytná nejen z hlediska sociální politiky, ale i z ekonomického hlediska, zdůrazňuje šéf Diakonie Dietrich Bauer. „Pokud děti a mládež ztratí kontakt se společností a v některých případech opustí školu bez dokončeného vzdělání, má to dlouhodobé důsledky pro vzdělávání, zapojení do společnosti a trh práce. V Sasku každý rok opustí školu bez dokončeného vzdělání více než 3 200 mladých lidí. To není pouze důsledkem nedostatečné sociální podpory, ale ukazuje to, jak úzce spolu souvisí vzdělání, sociální situace a šance do budoucna.“