Власникам сонячних установок у Саксонії, Саксонії-Ангальт та Тюрингії іноді доводиться чекати на отримання "зелених" тарифів місяцями. "Затримки понад рік - не рідкість. Люди не отримують свої гроші", - каже експерт з питань енергетики Клаудія Крефт з Центру консультування споживачів у Тюрингії. У Саксонії-Ангальт центр консультування споживачів отримує все більше скарг, деякі з них не отримують оплату з 2023 року.
Mitnetz має намір вирішити проблеми в найближчі місяці
У Саксонії-Ангальт компанія Mitnetz є найбільшим оператором електромереж, який також присутній в деяких регіонах Саксонії. За даними організацій із захисту прав споживачів у Вільній державі, скарги надходили і звідти. Представник Mitnetz послався на наслідки зміни ІТ-технологій, які вплинули на старі програми. Очікується, що більшість справ будуть розглянуті в найближчі місяці. Гроші будуть виплачені заднім числом. Наразі процес від реєстрації до виплати займає близько 20 тижнів.
Оператор мобільного зв'язку Sachsennetze, за його власною інформацією, також наразі стикається із збільшенням часу обробки заявок. "Від цього страждає велика кількість заявників", - сказала прес-секретар. Однією з причин є бум відновлюваних джерел енергії. Однак правові норми також ускладнюють процес розгляду заявок. У відповідь на це було збільшено кількість персоналу. Від реєстрації до виставлення рахунку проходить до року, а в деяких випадках і більше.
Проблеми зі зміною лічильників у Тюрингії
У Тюрингії, за даними центру консультування споживачів, найбільше скарг надходить на Тюринзькі енергетичні мережі (TEN). Наразі проблеми виникають переважно після заміни лічильників, каже експерт з питань енергетики Крефт. Нові підключення не є такою проблемою. "Нам скаржаться лише ті, хто вже зробив багато спроб зв'язатися з TEN. Багато хто вважає комунікацію дуже незадовільною". Компанія не відповіла на запит.
В інших федеральних землях власники сонячних установок також мають проблеми з отриманням "зелених" тарифів, згідно з опитуванням центрів консультування споживачів. З 1 серпня вони знизяться на один відсоток, як це відбувається кожні шість місяців. Наразі малі системи все ще отримують 7,94 цента за кіловат-годину, якщо лише частина виробленої електроенергії подається в загальну мережу. Для повного з'єднання тариф становить 12,60 центів. Федеральне мережеве агентство опублікує остаточні нові значення не раніше 1 серпня.
Копірайт 2025, dpa (www.dpa.de). Всі права захищені
